Мы гарантируем 100% возврат денег в течении 14 дней, если качество нашего товара Вас не устроит, за вычетом наших затрат на доставку.

Вы ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ЧТО:

  1. Вы вправе отказаться от товара ДО его передачи Вам. 
  2. Корректирующее белье, чулки, колготки, пижамы, сорочки, пеньюары принадлежат к категории товара "5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)" и согдасно Закону о защите прав потребителей возврату и обмену не подлежат. (см. п.46 Закона)
  3. Мы не принимаем отказы на заказанные Вами купальники, если купальник Вам уже привез курьер. Просим прощения за доставленное неудобство.
  4. Мы не принимаем отказы на заказанные Вами пеньюары фирмы Evateks, если пеньюар Вам уже привез курьер/или доставлен Почтой. Также данные, пеньюары, мы не привозим на выбор. Просим прощения за доставленное неудобство.

Условия доставки курьером (доставка по Москве и Санкт-Петербургу):

  • Мы привозим на выбор максимум 2 вещи (2 размера или цвета). При доставке  Вы можете сразу распаковать свой заказ и примерить (исключение составляют вещи бельевой группы). У Вас есть целых 15 минут, чтобы всё как следует рассмотреть, пощупать и решить, подходят ли Вам обновки.
  • Если вещи почему-либо не подошли, Вы можете смело отказаться от заказа, оплатив только курьера 
  • Возврат уже оплаченной вещи, если не подошла уже после отъезда курьера (по цвету или фасону) осуществляется за счет Заказчика (оплачивается стоимость доставки).

_________

Хотите вернуть вещь или  у Вас остались вопросы? Звоните +7-499-112-38-32 наши операторы обязательно Вам помогут. Также по всем вопросам можно обращаться по адресу info@steptosleep.ru

_________

Для того чтобы оформить возврат Вам нужно заполнить форму и: 

  • отдать ее курьеру или
  • выслать нам на email: info@steptosleep.ru